رویکرد مدیریت دانش از حدود 20 سال پیش، در تمامی حوزه های صنایع و خدمات برتر جهانی مورد توجه قرار گرفته است و روز به روز بر اهمیت آن افزوده شده است. این رویکرد همواره در مدل ها و استانداردهای مختلف در کنار موضوعات دیگر مد نظر بوده است. به عنوان مثال در ویرایش 2015 سیستم مدیریت کیفیت (ISO 9001)، موضوع مدیریت دانش مدنظر قرار گرفته است.

اخیرا موضوع مدیریت دانش در قالب یک استاندارد بین المللی توسط سازمان بین المللی استاندارد به طور مستقل منتشر شده است این استاندارد با عنوان ISO 30401:2018در ماه اکتبر 2018 منتشر شده و اکنون در دسترس است. این استاندارد الزامات و دستور العمل هایی را برای ایجاد، اجرا، حفظ، بررسی و بهبود یک سیستم مدیریت موثر برای مدیریت دانش در سازمان ها فراهم می کند. تمام الزامات این استاندارد برای هر سازمان، صرف نظر از نوع یا اندازه آن یا محصولات و خدماتی که ارائه می دهد، قابل اجرا است. این استاندارد به موضوعاتی از قبیل رهبری، برنامه ریزی و نقش آن در تحلیل اهداف، فرصت ها و شکاف های دانش، اندازه گیری و مانیتورینگ عملکرد می پردازد و همچنین به مفاهیمی از قبیل چرخه حیات دانش، تبدیل دانش، فرهنگ مدیریت دانش، توانمند سازهای مدیریت دانش و غیره می پردازد که در مطالب بعدی به تفصیل به آنها خواهیم پرداخت.
در پایان مشخصات کلی استاندارد مدیریت دانش ارائه شده است.

Publication date: 2018-11
Edition: 1
Number of pages: 20
Technical Committee: ISO/TC 260
Human resource management
ICS: 03.100030 management of human resource

تهیه و تنظیم: زهرا مجلل