با حمایت سازمان مدیریت و برنامهریزی استان یزد، ایده پیشنهادی شرکت سامان آوران توسعه با عنوان «نظام کارور خدمات کشوری» به سازمان اداری و استخدامی کشور ارائه شد تا مورد بررسی تخصصی و اجرای آزمایشی قرار گیرد.
در صورت پیادهسازی این ایده، میتوان ضمن حفظ مالکیت دولت بر تأسیسات و تجهیزات اداری و خدماترسانی، فرایند و مسئولیت ارائه خدمات کشوری را به کارورانی سپرد که متعهد میشوند کیفیت خدمات (یا رضایت خدمت گیرندگان) را حفظ کنند و بخشی از منافع اقتصادی ناشی از اصلاحات مدیریتی در روند خدماترسانی به جامعه را در قالب «گواهینامه صرفه جویی بودجه» (قابل صدور از سوی سازمان برنامه و بودجه کشور) دریافت نمایند.
این پیشنهاد با انجام مطالعات بینالمللی در مجموعه سامان آوران توسعه و همچنین الگوگیری از تجارب جسورانهای تنظیم شده است که به تازگی در زمینه بهرهوری انرژی از سوی وزارتخانههای نفت و نیرو در قالب طرحهای کارور انرژی و صدور گواهینامههای قابل فروش صرفهجویی انرژی آغاز شده است که امیدواریهای بسیاری را برای موفقیت در ارتقای بهرهوری انرژی پدید آورده است.
چنین پیشبینی شده است که با تحقق سازوکار «کارور خدمات کشوری» بتوان حصول نتایجی بدین شرح را انتظار داشت:
• کاهش تدریجی نیاز نظام اداری به منابع بودجه عمومی (حدود 5 درصد برای سال نخست)؛
• ارتقای شاخصهای بهرهوری در نظام اداری به ویژه بهرهوری نیروی انسانی (حدود 20 درصد)؛
• آزادسازی بخشی از منابع در اختیار نظام اداری (مثالا حدود 5 درصد از فضاها و ساختمانهای اداری)؛
• بهبود شاخص رضایتمندی عمومی از خدمات دستگاههای اجرایی (حدود 5 درصد در سال نخست)؛
• به اشتراک گذاری منابع و ظرفیتهای دستگاههای اجرایی و مناطق جغرافیایی؛
• ایجاد فضای رقابتی و چالشی برای مدیران و کارکنان دستگاههای اجرایی؛
• مولدسازی ظرفیتهای بلااستفاده موجود در نظام اداری؛
• تغییر دیدمان مسلط بر سپهر حکمرانی کشور.
یادآوری مینماید که شرکت سامان آوران توسعه در همکاری با سازمان مدیریت و برنامهریزی استان یزد، در حال تدوین و ارائه مجموعهای از گزارشهای سیاستی ناظر بر مسائل گوناگون نابهره وری در کشور است و طرح پیشنهادی «کارور خدمات کشوری» نیز در همین چارچوب و در قالب توصیه سیاستی به سازمان اداری و استخدامی کشور ارائه شده است.
